ארכיון הקטגוריה: ניהול

ניהול הוא התהליך של הנהגה והובלה של ארגון, תוך שימוש במשאבים השונים העומדים לרשות הארגון – לעבר מטרה או מטרות.
התהליך הניהולי מורכב מארבעה פעולות אשר המנהל חייב לבצע באופן חוזר – רפטטיבי (לפני כמאה שנים חשבו חמישה, אך הוסכם כי תפיסת הפיקוד אינה חלק מתהליך ניהולי):
תכנון: הגדרת המטרות, בחירת אסטרטגיה וקביעת צעדים לפעולה.
ארגון (מלשון סידור): השגת האמצעים והמשאבים, וסידורם כך שיוכלו לפעול בשיתוף פעולה תוך שימוש במשאבים הקיימים.
הנהגה והובלה: הובלת המשאבים בארגון (בעיקר משאבי האדם) לעבר המטרות שהוגדרו ובהתאם לאסטרטגיה שהוגדרה.
בקרה: קביעת מדדים להצלחה, ובדיקת פעולות הארגון ותוצאותיהן. מטרת הבקרה אינה למצוא מי אשם – אלא לאפשר למנהל טוב לכוון את הארגון לכוון הרצוי.
מעגלי: בין אם הבקרה העלתה כי עמדנו ביעדים, ויש צורך בחדשים, ובין אם הבקרה העלתה כי לא עמדנו ביעדים ויש צורך לחזור לשלב התכנון.